À propos de l’offre d’emploi
Au sein de la fonction Qualité et rattaché(e) au Responsable Qualité Site, vous êtes en charge du pilotage du système de management de la qualité et de la qualité client. Vous intervenez en interface avec les équipes locales et corporate pour garantir la conformité aux normes, améliorer la performance des processus, renforcer la culture de résolution de problèmes et assurer la satisfaction client sur l’ensemble des sites sous votre responsabilité.
Responsabilités
- Piloter et faire vivre le système de management de la qualité du site, en cohérence avec la stratégie Qualité Groupe.
- Organiser, planifier et réaliser les audits internes process et les inspections produits, en assurant le suivi des plans d’actions.
- Préparer et participer aux audits ISO (ISO 9001, ISO 14001) ainsi qu’aux audits clients.
- Déployer et maintenir le système de management environnemental ISO 14001 sur le site.
- Être l’interface entre le site et les équipes Qualité Corporate (système & client) et assurer le reporting associé.
- Traiter les réclamations clients via les méthodologies de résolution de problèmes (8D) et piloter les actions correctives et préventives.
- Définir et déployer les standards qualité site et contribuer à l’amélioration continue des processus.
- Développer la culture qualité et la résolution de problèmes au sein des équipes opérationnelles.
Qualifications
- Diplôme d’ingénieur en management de la qualité, génie industriel, génie mécanique ou génie électromécanique.
- Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans des fonctions Qualité en milieu industriel.
- Maîtrise des référentiels et normes qualité (ISO 9001, ISO 14001) et des exigences clients.
- Excellente connaissance des outils qualité : 8D, AMDEC, QRQC, MSA, MSP.
- Pratique courante du français et de l’anglais.
Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique :
- Certification auditeur interne ISO 9001 / ISO 14001.
- Expérience en environnement industriel multi-sites et en interaction avec des équipes corporate.
- Bonne connaissance de la métrologie et des inspections produits.
Parce que votre profil ne se résume pas qu’à des compétences métier :
- Leadership et capacité à animer, fédérer et développer les équipes qualité.
- Excellentes aptitudes en communication, assertivité et gestion des conflits.
- Rigueur, esprit d’analyse et orientation résultats pour piloter des projets qualité structurants.
Exigences spécifiques
- Interactions régulières avec des interlocuteurs internationaux.
- Déplacements professionnels possibles chez les clients et fournisseurs.